Unsere Kundencharta legt unser Engagement und die Qualität der Dienste dar, die wir jeder Person anbieten möchten, die uns kontaktiert.
Wir sind der Bereitstellung eines Dienstes in professioneller Qualität verpflichtet, um die Bedüfnisse unserer Kunden zu erfüllen.

Unsere Verpflichtung umfasst:

  • immer professionel zu sein;
  • aufmerksam zuzuhören;
  • genaue und richtige Informationen zu liefern;
  • Klarheit und Vertrauenswürdigkeit;
  • sich jedes Mal zu entschuldigen, wenn wir einen Fehler machen;
  • sich immer zu bemühen, die Qualität unserer Dienste zu verbessern;
  • sich unsere Beschränkungen einzugestehen, wenn wir für die Bereitstellung eines speziellen Dienstes nicht ausgestattet sind.

Unser Ziel ist es:

  • die richtige Lösung für jeden speziellen Bedarf vorzuschlagen;
  • eine beständige Geschäftsbeziehung aufzubauen;
  • eine optimale Benutzerfreundlichkeit des endgültigen Inhalts sicherzustellen;
  • die Zuverlässigkeit der Informationen zu garantieren.
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